Dla mediatorów
Wejdź na pierwszą sesję lepiej przygotowany/przygotowana
Disputell pomaga zebrać historię każdej strony przed mediacją przez prowadzony prywatny etap wstępny, a następnie przekształca te informacje w poufny raport tylko dla mediatora z kluczowymi roszczeniami, lukami faktycznymi, problemami osi czasu i pytaniami przygotowawczymi.
Spędzaj mniej czasu na dopraszaniu się o tło sprawy, sortowaniu nierównych narracji i składaniu tego, co istotne. Zacznij od struktury zamiast surowych informacji z etapu wstępnego.
Najszybszym sposobem oceny Disputell jest najpierw otwarcie przykładowego raportu. Wolisz wypróbować bezpośrednio? Utwórz konto mediatora.
Dlaczego mediatorzy zwracają uwagę
Czytelniejszy pierwszy obraz sprawy
Przejrzyj jeden uporządkowany dokument przygotowawczy zamiast składać długie, emocjonalne i nierówne narracje z etapu wstępnego.
Lepsze pytania otwierające
Zacznij z już ujawnionymi punktami spornymi, brakującymi informacjami i możliwymi pytaniami do przeformułowania.
Mniej tarcia administracyjnego
Każda strona otrzymuje własny bezpieczny link, mediator kontroluje dostęp, a proces przypomnień jest wbudowany w obsługę sprawy.
Jak to działa w praktyce
Proste dla uczestników, przydatne dla mediatorów i z założenia oddzielone.
Utwórz sprawę
Utwórz sprawę, wybierz liczbę zaangażowanych stron i ustaw termin etapu wstępnego.
Zaproś każdą stronę
Każdy uczestnik otrzymuje osobny bezpieczny link, który można wysłać bezpośrednio lub osadzić w Twoim procesie.
Przeprowadź etap wstępny
Uczestnicy prywatnie zastanawiają się nad tym, co się stało, co jest dla nich ważne i czego oczekują przed mediacją.
Przejrzyj raport
Otrzymujesz uporządkowany raport przygotowawczy przed rozpoczęciem sesji, nawet jeśli część etapu wstępnego jest niekompletna.
Co faktycznie otrzymujesz
Raport jest poufnym dokumentem roboczym do przygotowania. Opiera się na roszczeniach, oznacza niepewności i jest widoczny tylko dla mediatora.
Przegląd i oś czasu
Neutralne ujęcie sporu, kluczowych zdarzeń i niejasnych okresów.
Roszczenia i luki
Co mówi każda strona, gdzie relacje się rozchodzą i co nadal wymaga weryfikacji.
Pytania mediacyjne
Kwestie istotne dla mediacji, możliwości przeformułowania i podpowiedzi przygotowawcze.
Dlaczego to coś więcej niż formularz
Większość narzędzi etapu wstępnego zbiera odpowiedzi. Disputell pomaga zbierać, organizować i operacjonalizować etap wstępny przed mediacją dla mediatora.
Prowadzone pytania
Doświadczenie uczestnika to prowadzona rozmowa przygotowawcza, a nie statyczny kwestionariusz.
Uporządkowany wynik
Wynikiem jest uporządkowany raport mediatora, a nie stos nieprzetworzonych odpowiedzi uczestników.
Wynik skoncentrowany na mediatorze
Wynik wspiera osąd mediatora. Nie ocenia wiarygodności, nie udziela porad prawnych ani nie rekomenduje wyników.
Zbudowane dla rzeczywistych procesów etapu wstępnego
Disputell to nie tylko lepsza rozmowa wstępna. Jest też zbudowany po to, aby pomagać mediatorom prowadzić etap wstępny sprawnie w rzeczywistych sprawach, terminach i grupach uczestników.
Sprawy wielostronne
Twórz sprawy z wieloma stronami i przeglądaj uporządkowane przygotowanie w całej sprawie.
Zaproś i przypomnij
Wyślij e-maile z zaproszeniem, automatycznie przypominaj i utrzymuj etap wstępny w toku przed terminem.
Oznacz swoją stronę marką
Zastosuj własne logo, kolory i styl prezentacji, aby uzyskać bardziej profesjonalny proces dla klientów.
Osadź lub udostępnij
Użyj bezpośrednich linków albo osadź proces etapu wstępnego w swojej istniejącej witrynie lub portalu.
W czym pomaga przed mediacją
Wykryj kluczowe linie podziału
Zobacz, gdzie strony się różnią, gdzie oś czasu jest słaba i gdzie dalsze wyjaśnienia będą najważniejsze.
Zaplanuj otwarcie
Zdecyduj, co zbadać najpierw, co zweryfikować później i gdzie presja emocjonalna może wpływać na rozmowę.
Ściśle oddzielone role
Uczestnicy korzystają z prowadzonego procesu przygotowania. Nie widzą raportu mediatora. Druga strona nie widzi ich wpisów. Mediator kontroluje linki, dostęp i wykorzystanie wyniku.
Strona uczestnika
- Prowadzona prywatna rozmowa
- Brak publicznej publikacji
- Brak dostępu do raportu mediatora
- Brak wglądu w odpowiedzi drugiej strony
Strona mediatora
- Bezpieczny panel i kontrola sprawy
- Raporty tylko dla mediatora
- Opcjonalne przesłanie dokumentu przez mediatora
- Linki do udostępniania lub osadzanie iframe
Prywatność i kontrola sprawy
Kontrolowany dostęp
Uczestnicy korzystają z bezpiecznych linków i kontroli dostępu zaprojektowanych tak, aby etap wstępny pozostał prywatny i przypisany do konkretnej sprawy.
Dostęp tylko dla mediatora
Raporty nie są pokazywane uczestnikom i pozostają częścią przygotowania mediatora.
Usuń w dowolnym momencie
Mediatorzy mogą ręcznie usuwać dane sprawy, gdy jest to potrzebne.
Automatyczne czyszczenie
Dane sesji są automatycznie usuwane po sześciu miesiącach.
Pricing
Prosty miesięczny cennik dla indywidualnych mediatorów i centrów mediacji.
/ miesiąc
Mediator solo
Do 100 czatów przygotowawczych
Prowadzone przygotowanie, raporty tylko dla mediatora, obsługa wielu języków, branding, osadzanie i powiadomienia e-mail.
Rozpocznij dostęp solo/ miesiąc
Centra mediacji
Do 500 czatów przygotowawczych
Dla zespołów standaryzujących etap wstępny, dystrybucję z brandingiem i przygotowanie w wielu mediacjach i sprawach.
Rozpocznij dostęp centrumJeśli oceniasz usługę po raz pierwszy, najlepszy następny krok pozostaje ten sam: otwórz przykładowy raport i zdecyduj, czy taki wynik pomógłby Ci przygotować się do rzeczywistej sprawy.
Najczęściej zadawane pytania
Czy to zastępuje mediatora?
Nie. Disputell wspiera przygotowanie przed sesją. Nie zastępuje mediatora, nie podejmuje decyzji ani nie rekomenduje wyników.
Czy uczestnicy widzą raport mediatora?
Nie. Raport jest przeznaczony wyłącznie do przygotowania mediatora.
Czy mogę używać tego z więcej niż dwiema stronami?
Tak. Sprawy można konfigurować z wieloma stronami, każda z oddzielnym dostępem do etapu wstępnego i śledzeniem sprawy.
Czy uczestnicy mogą przesyłać dokumenty?
Nie. Przygotowanie uczestnika odbywa się w formie czatu. Jeśli używane są dokumenty, przesyła je mediator.
Czy można to osadzić na stronie mediatora?
Tak. Mediatorzy mogą udostępniać bezpieczne linki albo osadzić proces uczestnika w iframe.
Czy obsługuje wiele języków?
Tak. Proces uczestnika działa we wszystkich obsługiwanych językach witryny, w tym w językach pisanych od prawej do lewej, gdy ma to zastosowanie.