למגשרים
היכנסו למפגש הראשון מוכנים יותר
Disputell מסייעת לכם לאסוף את הסיפור של כל צד לפני הגישור באמצעות אינטייק פרטי ומונחה, ולאחר מכן להפוך את המידע לדוח חסוי למגשר בלבד עם טענות מרכזיות, פערים עובדתיים, בעיות בציר הזמן ושאלות הכנה.
השקע פחות זמן ברדיפה אחרי רקע, מיון נרטיבים לא אחידים והרכבת מה שחשוב. התחל ממבנה במקום מאינטייק גולמית.
הדרך המהירה ביותר להעריך את Disputell היא לפתוח תחילה את הדוח לדוגמה. מעדיף לנסות ישירות? יצירת חשבון מגשר.
למה מגשרים שמים לב
קריאה ראשונה ברורה יותר
סקור מסמך הכנה מובנה אחד במקום להרכיב יחד נרטיבים ארוכים, רגשיים ולא אחידים של אינטייק.
שאלות פתיחה טובות יותר
התחל מנקודות מחלוקת, מידע חסר ושאלות אפשריות למסגור מחדש שכבר הוצפו.
פחות חיכוך מנהלי
כל צד מקבל קישור מאובטח משלו, המגשר שולט בגישה, ותהליך התזכורות מובנה בתפעול התיק.
איך זה עובד בפועל
פשוט למשתתפים, שימושי למגשרים ומופרד בתכנון.
יצירת תיק
צרו תיק, בחרו כמה צדדים מעורבים וקבעו את המועד האחרון לאיסוף המידע הראשוני.
הזמן כל צד
כל משתתף מקבל קישור מאובטח נפרד שניתן לשלוח ישירות או להטמיע בתהליך העבודה שלך.
אינטייק מונחה
משתתפים חושבים באופן פרטי על מה שקרה, מה חשוב להם ומה הם מקווים לו לפני הגישור.
סקירת הדוח
אתם מקבלים דוח הכנה מובנה לפני תחילת המפגש, גם כאשר חלק מאיסוף המידע הראשוני אינו מלא.
מה מקבלים בפועל
הדוח הוא מסמך עבודה חסוי להכנה. הוא מבוסס טענות, מסמן אי-ודאות ונראה רק למגשר.
סקירה וציר זמן
מסגור ניטרלי של הסכסוך, אירועים מרכזיים ותקופות לא ברורות.
טענות ופערים
מה כל צד אומר, היכן הגרסאות מתפצלות ומה עדיין דורש אימות.
שאלות גישור
סוגיות רלוונטיות לגישור, הזדמנויות למסגור מחדש והנחיות הכנה.
למה זה יותר מטופס
רוב כלי איסוף המידע הראשוני אוספים תשובות. Disputell מסייעת לאסוף, לארגן ולהפעיל אינטייק לפני גישור עבור המגשר.
שאלות מודרכות
חוויית המשתתף היא שיחת הכנה מודרכת, לא שאלון סטטי.
תוצר מובנה
התוצר הוא דוח מגשר מובנה, לא ערימה של תגובות משתתפים לא מעובדות.
תוצר ממוקד מגשר
התוצר תומך בשיקול דעת המגשר. הוא אינו שופט מהימנות, נותן ייעוץ משפטי או ממליץ על תוצאות.
בנוי לתהליכי אינטייק אמיתיים
Disputell אינו רק שיחת אינטייק טוב יותר. הוא גם בנוי לעזור למגשרים לנהל אינטייק בצורה נקייה בתיקים אמיתיים, מועדים וקבוצות משתתפים.
תיקים מרובי צדדים
צור תיקים עם מספר צדדים וסקור הכנה מובנית לאורך כל העניין.
הזמן ושלח תזכורות
שלח אימיילי הזמנה, בצע מעקב אוטומטי ושמור על התקדמות האינטייק לפני המועד האחרון.
מתג את הדף שלך
החל את הלוגו, הצבעים וסגנון ההצגה שלך לתהליך עבודה מקצועי יותר מול לקוחות.
הטמע או שתף
השתמש בקישורים ישירים או הטמע את תהליך האינטייק באתר או בפורטל הקיים שלך.
מה זה עוזר לך לעשות לפני הגישור
זהה קווי שבר מרכזיים
ראה היכן הצדדים שונים, היכן צירי הזמן חלשים והיכן הבהרה נוספת תהיה החשובה ביותר.
תכנן את הפתיחה
החלט מה לבדוק תחילה, מה לאמת בהמשך, ואיפה לחץ רגשי עשוי להשפיע על החדר.
תפקידים מופרדים בקפדנות
משתתפים משתמשים בתהליך הכנה מודרך. הם אינם רואים את דוח המגשר. הצד השני אינו רואה את הקלט שלהם. המגשר שולט בקישורים, בגישה ובשימוש בתוצר.
צד המשתתף
- שיחה פרטית מודרכת
- ללא פרסום ציבורי
- אין גישה לדוח המגשר
- אין נראות לתשובות הצד האחר
צד המגשר
- לוח בקרה מאובטח ושליטה בתיק
- דוחות למגשר בלבד
- העלאת מסמך אופציונלית על ידי המגשר
- קישורים לשיתוף או הטמעת iframe
פרטיות ובקרות תיק
גישה מבוקרת
משתתפים משתמשים בקישורים מאובטחים ובבקרות גישה שנועדו לשמור על האינטייק פרטי וספציפית לתיק.
גישה למגשר בלבד
הדוחות אינם מוצגים למשתתפים ונשארים חלק מהכנת המגשר.
מחיקה בכל עת
מגשרים יכולים להסיר נתוני תיק ידנית בעת הצורך.
ניקוי אוטומטי
נתוני המפגש מוסרים אוטומטית לאחר שישה חודשים.
Pricing
תמחור חודשי פשוט למגשרים יחידים ולמרכזי גישור.
/ חודש
מגשר עצמאי
עד 100 צאטים להכנה
הכנה מודרכת, דוחות למגשר בלבד, תמיכה בריבוי שפות, מיתוג, הטמעה והתראות אימייל.
התחלת גישה עצמאית/ חודש
מרכזי גישור
עד 500 צאטים להכנה
לצוותים שמתקננים אינטייק, הפצה ממותגת והכנה בין מספר מגשרים ותיקים.
התחלת גישת מרכזאם אתה בוחן את השירות בפעם הראשונה, הצעד הבא הטוב ביותר נשאר אותו דבר: לפתוח את הדוח לדוגמה ולהחליט אם התוצר הזה יעזור לך להתכונן לתיק אמיתי.
שאלות נפוצות
האם זה מחליף את המגשר?
לא. Disputell תומך בהכנה לפני המפגש. הוא אינו מחליף את המגשר, מקבל החלטות או ממליץ על תוצאות.
האם המשתתפים רואים את דוח המגשר?
לא. הדוח מיועד להכנת המגשר בלבד.
האם אפשר להשתמש בזה עם יותר משני צדדים?
כן. ניתן להגדיר תיקים עם מספר צדדים, לכל אחד גישת אינטייק נפרד ומעקב תיק.
האם משתתפים יכולים להעלות מסמכים?
לא. הכנת המשתתפים מבוססת צאט. אם משתמשים במסמכים, הם מועלים על ידי המגשר.
האם ניתן להטמיע את זה באתר של מגשר?
כן. מגשרים יכולים לשתף קישורים מאובטחים או להטמיע את תהליך המשתתף ב-iframe.
האם זה תומך בשפות מרובות?
כן. תהליך המשתתף עובד בכל שפות האתר הנתמכות, כולל שפות מימין לשמאל במקומות הרלוונטיים.