para Mediadores

Llegue mejor preparado a la primera sesión

Disputell le ayuda a recopilar la historia de cada parte antes de la mediación a través de una preparación privada guiada, y luego convierte esa información en un informe confidencial exclusivo para el mediador con las reclamaciones clave, vacíos fácticos, problemas de cronología y preguntas de preparación.

Dedique menos tiempo a buscar antecedentes, ordenar relatos desiguales y unir lo que importa. Empiece con estructura en lugar de una preparación bruta.

La forma más rápida de evaluar Disputell es abrir primero el informe de ejemplo. ¿Prefiere probarlo directamente? Crear una cuenta de mediador.

Disputell mediator preparation dashboard and report preview

Por qué los mediadores prestan atención

Primera lectura más clara

Revise un documento de preparación estructurado en lugar de reconstruir narrativas largas, emocionales y desiguales.

Mejores preguntas iniciales

Comience con los puntos en disputa, la información que falta y las posibles preguntas de reencuadre que ya hayan surgido.

Less Admin Friction

Cada parte tiene su propio enlace seguro, el mediador controla el acceso y el flujo de trabajo de recordatorios está integrado en las operaciones del caso.

Cómo funciona en la práctica

Simple para participantes, useful para mediadores, y separated by design.

Crear caso

Cree un caso, elija cuántas partes participan y establezca el plazo para completar la preparación inicial.

Invitación Cada parte

Cada participante recibe un enlace seguro por separado que se puede enviar directamente o insertar en su flujo de trabajo.

Recopilar preparación guiada

Los participantes reflexionan en privado sobre lo que sucedió, qué les importa y qué esperan antes de la mediación.

Revisar el informe

Recibirá un informe de preparación estructurado antes de que comience la sesión, incluso cuando alguna preparación esté incompleta.

Qué obtiene realmente

El informe es un documento de trabajo confidencial para la preparación. Se basa en afirmaciones, marca incertidumbres y solo es visible para el mediador.

Resumen y cronología

Enfoque neutral de la disputa, eventos clave y periodos poco claros.

Reclamaciones y vacíos

Qué Cada parte says, where cuentas diverge, y what still needs verification.

Mediación Preguntas

Mediación-relevant issues, reframing opportunities, y preparación prompts.

Por qué esto es más que un formulario

La mayoría de las herramientas de preparación recopilan respuestas. Disputell ayuda a recopilar, organizar y operativizar la preparación previa a la mediación para el mediador.

Guiado Preguntas

La experiencia del participante es una conversación de preparación guiada, no un cuestionario estático.

Resultado estructurado

El resultado es un informe estructurado del mediador, no un montón de respuestas de participantes sin procesar.

Mediador-Centered Resultado

El resultado apoya el juicio del mediador. No juzga la credibilidad, ni da asesoramiento legal, ni recomienda resultados.

Creado para operaciones reales de preparación

Disputell no es solo una mejor conversación de preparación. También está diseñado para ayudar a los mediadores a gestionar la preparación de forma limpia en casos reales, con plazos y grupos de participantes.

Multi-Parte Cases

Cree casos con múltiples partes y revise la preparación estructurada de todo el asunto.

Invitación y Remind

Envíe correos electrónicos de invitación, haga un seguimiento automático y mantenga la preparación en marcha antes de la fecha límite.

Aplique su marca a la página

Aplique su propio logotipo, colores y estilo de presentación para un flujo de trabajo más profesional de cara al cliente.

Insertar o compartir

Use enlaces directos o inserte el flujo de preparación en su sitio web o portal existente.

Lo que le ayuda a hacer antes de la mediación

Detectar puntos críticos

Vea dónde difieren las partes, dónde las cronologías son débiles y dónde será más importante aclarar más información.

Planificar la apertura

Decida qué explorar primero, qué verificar después y dónde la presión emocional puede afectar a la sala.

Roles estrictamente separados

Los participantes usan un flujo guiado de preparación. No ven el informe del mediador. La otra parte no ve sus respuestas. El mediador controla los enlaces, el acceso y el uso del resultado.

Lado del participante

  • Guiado privado conversación
  • Sin publicación pública
  • Sin acceso al informe del mediador
  • Sin visibilidad de las respuestas de la otra parte

Mediador Parte

  • Panel seguro y control del caso
  • Solo para el mediador informes
  • Carga opcional de documentos por parte del mediador
  • Enlaces para compartir o inserción de iframe

Privacidad y controles del caso

Acceso controlado

Los participantes utilizan enlaces seguros y controles de acceso diseñados para mantener la preparación privada y específica del caso.

Acceso exclusivo para el mediador

Los informes no se muestran a los participantes y siguen siendo parte de la preparación del mediador.

Eliminar en cualquier momento

Los mediadores pueden eliminar los datos de los casos manualmente cuando sea necesario.

Limpieza automática

Los datos de la sesión se eliminan automáticamente después de seis meses.

Pricing

Simple monthly pricing para individual mediadores y mediación centres.

/ mes

Mediador individual

Hasta 100 chats de preparación

Guiado preparación, solo para el mediador informes, multilingual support, marca, embedding, y correo electrónico notifications.

Iniciar acceso individual

/ mes

Centros de mediación

Hasta 500 chats de preparación

Para equipos que estandarizan la preparación, la distribución con marca y el trabajo previo en varios mediadores y casos.

Iniciar acceso del centro

Si está evaluando el servicio por primera vez, el mejor siguiente paso sigue siendo el mismo: abrir el informe de ejemplo y decidir si ese resultado le ayudaría a prepararse para un caso real.

Preguntas frecuentes

¿Esto sustituye al mediador?

No. Disputell apoya la preparación antes de la sesión. No sustituye al mediador, ni toma decisiones, ni recomienda resultados.

¿Ven los participantes el informe del mediador?

No. El informe es solo para la preparación del mediador.

¿Puedo usarlo con más de dos partes?

Sí. Los casos se pueden configurar con múltiples partes, cada una con acceso de preparación independiente y seguimiento del caso.

¿Los participantes pueden subir documentos?

No. La preparación del participante se basa en chat. Si se usan documentos, son cargados por el mediador.

¿Se puede insertar en el sitio web de un mediador?

Sí. Los mediadores pueden compartir enlaces seguros o insertar el flujo del participante en un iframe.

¿Es compatible con varios idiomas?

Sí. El flujo del participante funciona en todos los idiomas admitidos del sitio, incluidos los idiomas de derecha a izquierda cuando corresponda.


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