Για Διαμεσολαβητές
Προσέλθετε στην πρώτη συνεδρία καλύτερα προετοιμασμένοι
Το Disputell σάς βοηθά να συλλέξετε την ιστορία κάθε πλευράς πριν από τη διαμεσολάβηση μέσω καθοδηγούμενης ιδιωτικής λήψης αρχικών πληροφοριών και, στη συνέχεια, μετατρέπει αυτά τα στοιχεία σε μια εμπιστευτική αναφορά μόνο για διαμεσολαβητές με βασικούς ισχυρισμούς, πραγματικά κενά, ζητήματα χρονοδιαγράμματος και ερωτήσεις προετοιμασίας.
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο κυνηγώντας το φόντο, ταξινομώντας ανομοιόμορφες αφηγήσεις και συνδυάζοντας ό,τι έχει σημασία. Ξεκινήστε με τη δομή αντί για την ακατέργαστη προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης.
Ο πιο γρήγορος τρόπος να αξιολογήσετε το Disputell είναι να ανοίξετε πρώτα το παράδειγμα αναφοράς. Προτιμάτε να το δοκιμάσετε απευθείας; Δημιουργήστε λογαριασμό διαμεσολαβητή.
Γιατί οι Διαμεσολαβητές Δίνουν Προσοχή
Σαφέστερη Πρώτη Ανάγνωση
Εξετάστε ένα δομημένο έγγραφο προετοιμασίας αντί να συνδυάζετε μεγάλες, συναισθηματικές, ανομοιόμορφες αφηγήσεις αρχικών πληροφοριών.
Καλύτερες Ερωτήσεις έναρξης
Ξεκινήστε με αμφισβητούμενα σημεία, πληροφορίες που λείπουν και πιθανές ερωτήσεις αναπλαισίωσης που έχουν ήδη εμφανιστεί.
Λιγότερη τριβή διαχειριστή
Κάθε πλευρά έχει τον δικό της ασφαλή σύνδεσμο, ο διαμεσολαβητής ελέγχει την πρόσβαση και η ροή υπενθυμίσεων είναι ενσωματωμένη στη διαχείριση της υπόθεσης.
Πώς λειτουργεί στην πράξη
Απλό για τους συμμετέχοντες, χρήσιμο για διαμεσολαβητές και χωρίζεται από το σχεδιασμό.
Δημιουργία υπόθεσης
Δημιουργήστε μια υπόθεση, επιλέξτε πόσες πλευρές εμπλέκονται και ορίστε την προθεσμία λήψης αρχικών πληροφοριών.
Προσκαλέστε κάθε πλευρά
Κάθε συμμετέχων λαμβάνει έναν ξεχωριστό ασφαλή σύνδεσμο που μπορεί να σταλεί απευθείας ή να ενσωματωθεί στη ροή εργασίας σας.
Συλλέξτε την καθοδηγούμενη προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης
Οι συμμετέχοντες αναλογίζονται ιδιωτικά τι συνέβη, τι έχει σημασία για αυτούς και τι ελπίζουν πριν από τη διαμεσολάβηση.
Ελέγξτε την Έκθεση
Λαμβάνετε μια δομημένη αναφορά προετοιμασίας πριν από την έναρξη της συνεδρίας, ακόμη και όταν κάποια προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης είναι ελλιπής.
Τι Παίρνετε πραγματικά
Η έκθεση είναι ένα εμπιστευτικό έγγραφο εργασίας για προετοιμασία. Βασίζεται σε αξιώσεις, χαρακτηρίζεται από αβεβαιότητα και είναι ορατό μόνο στον διαμεσολαβητή.
Επισκόπηση και Χρονοδιάγραμμα
Ουδέτερο πλαίσιο της διαμάχης, βασικά γεγονότα και ασαφείς περίοδοι.
Απαιτήσεις και Κενά
Τι λέει η κάθε πλευρά, πού αποκλίνουν οι λογαριασμοί και τι χρειάζεται ακόμα επαλήθευση.
Ερωτήσεις Διαμεσολάβησης
Ζητήματα που σχετίζονται με τη διαμεσολάβηση, ευκαιρίες αναπλαισίωσης και προτροπές προετοιμασίας.
Γιατί αυτό είναι κάτι περισσότερο από μια φόρμα
Τα περισσότερα εργαλεία λήψης αρχικών πληροφοριών συλλέγουν απαντήσεις. Το Disputell βοηθά στη συλλογή, οργάνωση και αξιοποίηση των αρχικών πληροφοριών πριν από τη διαμεσολάβηση για τον διαμεσολαβητή.
Καθοδηγούμενες Ερωτήσεις
Η εμπειρία του συμμετέχοντος είναι μια καθοδηγούμενη συνομιλία προετοιμασίας, όχι ένα στατικό ερωτηματολόγιο.
Δομημένη Έξοδος
Το αποτέλεσμα είναι μια δομημένη αναφορά διαμεσολαβητή, όχι ένας σωρός μη επεξεργασμένων απαντήσεων συμμετεχόντων.
Έξοδος με επίκεντρο τον διαμεσολαβητή
Η έξοδος υποστηρίζει την κρίση του διαμεσολαβητή. Δεν κρίνει την αξιοπιστία, δεν παρέχει νομικές συμβουλές ή συνιστά αποτελέσματα.
Σχεδιασμένο για πραγματικές διαδικασίες λήψης αρχικών πληροφοριών
Το Disputell δεν είναι απλώς μια καλύτερη συνομιλία λήψης αρχικών πληροφοριών. Είναι επίσης σχεδιασμένο για να βοηθά τους διαμεσολαβητές να διαχειρίζονται καθαρά τη προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης σε πραγματικές υποθέσεις, προθεσμίες και ομάδες συμμετεχόντων.
Θήκες πολλαπλών όψεων
Δημιουργήστε υποθέσεις με πολλές πλευρές και αναθεωρήστε τη δομημένη προετοιμασία σε όλο το θέμα.
Πρόσκληση και Υπενθύμιση
Στείλτε email προσκλήσεων, συνεχίστε αυτόματα και συνεχίστε την προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Επωνυμία της σελίδας σας
Εφαρμόστε το δικό σας λογότυπο, χρώματα και στυλ παρουσίασης για μια πιο επαγγελματική ροή εργασίας που απευθύνεται στον πελάτη.
Ενσωμάτωση ή κοινή χρήση
Χρησιμοποιήστε άμεσους συνδέσμους ή ενσωματώστε τη ροή λήψης αρχικών πληροφοριών στον υπάρχοντα ιστότοπο ή πύλη σας.
Τι σας βοηθά να κάνετε πριν από τη διαμεσολάβηση
Σημαντικές γραμμές σφαλμάτων κλειδιού
Δείτε πού διαφέρουν τα μέρη, πού είναι αδύναμα τα χρονοδιαγράμματα και πού θα έχει μεγαλύτερη σημασία η περαιτέρω διευκρίνιση.
Σχεδιάστε τα εγκαίνια
Αποφασίστε τι θα εξερευνήσετε πρώτα, τι θα επαληθεύσετε αργότερα και πού μπορεί να επηρεάσει η συναισθηματική πίεση το δωμάτιο.
Αυστηρά διαχωρισμένοι ρόλοι
Οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν μια καθοδηγούμενη ροή προετοιμασίας. Δεν βλέπουν την αναφορά του διαμεσολαβητή. Η άλλη πλευρά δεν βλέπει τη συμβολή τους. Ο διαμεσολαβητής ελέγχει τους συνδέσμους, την πρόσβαση και τη χρήση της εξόδου.
Πλευρά Συμμετέχοντος
- Καθοδηγούμενη ιδιωτική συνομιλία
- Καμία δημόσια ανάρτηση
- Δεν υπάρχει πρόσβαση στην αναφορά του διαμεσολαβητή
- Καμία ορατότητα στις απαντήσεις της άλλης πλευράς
Πλευρά Διαμεσολαβητή
- Ασφαλής έλεγχος ταμπλό και θήκης
- Αναφορές μόνο για διαμεσολαβητές
- Προαιρετική μεταφόρτωση εγγράφου από τον διαμεσολαβητή
- Σύνδεσμοι με δυνατότητα κοινής χρήσης ή ενσωμάτωση iframe
Απόρρητο και έλεγχοι υποθέσεων
Ελεγχόμενη πρόσβαση
Οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν ασφαλείς συνδέσμους και στοιχεία ελέγχου πρόσβασης που έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν την προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης απόρρητη και ανάλογα με την περίπτωση.
Πρόσβαση μόνο για διαμεσολαβητή
Οι αναφορές δεν εμφανίζονται στους συμμετέχοντες και παραμένουν μέρος της προετοιμασίας του διαμεσολαβητή.
Διαγραφή ανά πάσα στιγμή
Οι διαμεσολαβητές μπορούν να αφαιρέσουν τα δεδομένα υπόθεσης με μη αυτόματο τρόπο όταν χρειάζεται.
Αυτόματος καθαρισμός
Τα δεδομένα περιόδου σύνδεσης καταργούνται αυτόματα μετά από έξι μήνες.
Pricing
Απλή μηνιαία τιμολόγηση για μεμονωμένους διαμεσολαβητές και κέντρα διαμεσολάβησης.
19 $ / μήνα
Ατομικός διαμεσολαβητής
Έως 100 συνομιλίες προετοιμασίας
Καθοδηγούμενη προετοιμασία, αναφορές μόνο για διαμεσολαβητές, πολύγλωσση υποστήριξη, επωνυμία, ενσωμάτωση και ειδοποιήσεις μέσω email.
Ξεκινήστε ατομική πρόσβαση99 $ / μήνα
Κέντρα Διαμεσολάβησης
Έως 500 συνομιλίες προετοιμασίας
Για ομάδες που τυποποιούν την προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης, την επώνυμη διανομή και την προετοιμασία σε πολλούς διαμεσολαβητές και περιπτώσεις.
Ξεκινήστε πρόσβαση κέντρουΕάν αξιολογείτε την υπηρεσία για πρώτη φορά, το καλύτερο επόμενο βήμα παραμένει το ίδιο: ανοίξτε την αναφορά παραδείγματος και αποφασίστε εάν αυτή η έξοδος θα σας βοηθούσε να προετοιμαστείτε για μια ζωντανή υπόθεση.
Συχνές Ερωτήσεις
Αυτό αντικαθιστά τον διαμεσολαβητή;
Όχι. Το Disputell υποστηρίζει την προετοιμασία πριν από τη συνεδρία. Δεν αντικαθιστά τον διαμεσολαβητή, δεν λαμβάνει αποφάσεις ή προτείνει αποτελέσματα.
Βλέπουν οι συμμετέχοντες την αναφορά του διαμεσολαβητή;
Όχι. Η έκθεση προορίζεται μόνο για προετοιμασία διαμεσολαβητή.
Μπορώ να το χρησιμοποιήσω με περισσότερες από δύο πλευρές;
Ναί. Οι θήκες μπορούν να ρυθμιστούν με πολλές πλευρές, καθεμία με ξεχωριστή πρόσβαση εισαγωγής και παρακολούθηση θήκης.
Μπορούν οι συμμετέχοντες να ανεβάσουν έγγραφα;
Όχι. Η προετοιμασία των συμμετεχόντων βασίζεται σε συνομιλία. Εάν χρησιμοποιούνται έγγραφα, μεταφορτώνονται από τον διαμεσολαβητή.
Μπορεί να ενσωματωθεί σε έναν ιστότοπο διαμεσολαβητή;
Ναί. Οι διαμεσολαβητές μπορούν να μοιράζονται ασφαλείς συνδέσμους ή να ενσωματώνουν τη ροή των συμμετεχόντων σε ένα iframe.
Υποστηρίζει πολλές γλώσσες;
Ναί. Η ροή των συμμετεχόντων λειτουργεί σε όλες τις υποστηριζόμενες γλώσσες ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των γλωσσών από τα δεξιά προς τα αριστερά, όπου ισχύει.
Μάθετε περισσότερα
Τι πρέπει να βοηθούν οι διαμεσολαβητές να κάνουν το λογισμικό επίλυσης διαφορών πριν από την πρώτη συνεδρία
Ερωτήσεις λήψης αρχικών πληροφοριών για διαμεσολάβηση που βοηθούν χωρίς να καθοδηγούν τα μέρη
Διαμεσολάβηση στο HR: Πώς να προετοιμαστείτε χωρίς να μετατρέψετε τη διαμεσολάβηση σε έρευνα