Χωριστοί χώροι προετοιμασίας στην προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης διαμεσολάβησης: Γιατί έχουν σημασία

Η προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης δεν πρέπει να συμπτύσσει τα μέρη σε μία ιστορία

Η προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης διαμεσολάβησης συχνά αρχίζει με πρακτική ανάγκη: να συλλεχθούν αρκετές πληροφορίες για να ανοίξει η υπόθεση και να προετοιμαστεί ο διαμεσολαβητής. Ο κίνδυνος είναι η προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης να γίνει υπερβολικά κοινή, υπερβολικά λεπτή ή υπερβολικά διοικητική.

Κάθε πλευρά πρέπει να μπορεί να εξηγήσει τη διαφορά με τα δικά της λόγια πριν ο διαμεσολαβητής αρχίσει να διαμορφώνει τη διαδικασία. Αυτό δεν σημαίνει ότι ο διαμεσολαβητής αποδέχεται κάθε εκδοχή ως αληθινή. Σημαίνει ότι λαμβάνει κάθε εκδοχή ως ισχυρισμό, διατηρεί τη διάκριση μεταξύ οπτικών και προετοιμάζεται με περισσότερη φροντίδα.

Όταν η προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης συμπτύσσεται πολύ νωρίς σε μία σύνοψη, σημαντικές διαφορές μπορεί να εξαφανιστούν. Μια διαφορά μπορεί να χαρακτηριστεί "κατάρρευση επικοινωνίας" παρότι η μία πλευρά εστιάζει σε χαμένες προθεσμίες και η άλλη σε έλλειψη σεβασμού.

Γιατί οι χωριστοί χώροι μπορούν να βελτιώσουν την αποκάλυψη

Οι συμμετέχοντες μπορεί να μιλούν διαφορετικά όταν γνωρίζουν ότι βρίσκονται σε ιδιωτικό χώρο προετοιμασίας και όχι σε κοινό νήμα ή δημόσια δήλωση θέσης. Μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να εξηγήσουν αβεβαιότητα, να αναγνωρίσουν ανησυχία ή να περιγράψουν τι δεν κατανοούν.

Ο διαμεσολαβητής δεν πρέπει να αντιμετωπίζει την ιδιωτική προετοιμασία ως μυστικά αποδεικτικά στοιχεία ή επαληθευμένο γεγονός. Είναι παράθυρο στην οπτική κάθε πλευράς. Όταν χρησιμοποιείται υπεύθυνα, μπορεί να βοηθήσει τον διαμεσολαβητή να προετοιμάσει ερωτήσεις, να αποφασίσει πού να επιβραδύνει και να εντοπίσει κινδύνους διαδικασίας.

Η διάκριση μόνο για τον διαμεσολαβητή

Οι χωριστοί χώροι προετοιμασίας λειτουργούν καλύτερα όταν υπάρχει σαφής διάκριση μεταξύ προετοιμασίας προς τους συμμετέχοντες και ανάλυσης μόνο για τον διαμεσολαβητή.

Οι συμμετέχοντες πρέπει να γνωρίζουν τι ολοκληρώνουν. Ο διαμεσολαβητής πρέπει να γνωρίζει τι λαμβάνει. Η άλλη πλευρά δεν πρέπει να βλέπει την αναφορά εργασίας του διαμεσολαβητή σαν να ήταν κοινό δικόγραφο ή απόφαση.

Καλύτερες ερωτήσεις προκαταρκτικής φάσης διαμεσολάβησης προκύπτουν από καλύτερη δομή

Οι ερωτήσεις προκαταρκτικής φάσης διαμεσολάβησης διαμεσολάβησης είναι πιο χρήσιμες όταν καθοδηγούν τους συμμετέχοντες να εξηγήσουν πλαίσιο χωρίς να τους σπρώχνουν σε επιχειρηματολογία.

Οι ερωτήσεις μπορεί να εξερευνούν τι συνέβη από την οπτική του συμμετέχοντα, ποια γεγονότα φαίνονται πιο σημαντικά, τι πιστεύει ότι η άλλη πλευρά παρεξηγεί, τι είναι ασαφές, τι θα έκανε την πρώτη συνεδρία παραγωγική και αν υπάρχουν πρακτικοί περιορισμοί που πρέπει να κατανοήσει ο διαμεσολαβητής. Η ίδια αρχή ισχύει όταν σχεδιάζονται ερωτήσεις προκαταρκτικής φάσης διαμεσολάβησης διαμεσολάβησης.

Πώς το Disputell χωρίζει προετοιμασία και ανάλυση

Το Disputell χρησιμοποιεί χωριστούς συνδέσμους προετοιμασίας συμμετεχόντων ή ενσωματωμένες ροές προκαταρκτικής φάσης διαμεσολάβησης. Κάθε πλευρά ολοκληρώνει ιδιωτική καθοδηγούμενη συζήτηση. Τα μέρη δεν βλέπουν την εισροή της άλλης πλευράς και δεν βλέπουν την αναφορά μόνο για τον διαμεσολαβητή.

Ο διαμεσολαβητής λαμβάνει δομημένη σύνοψη εργασίας που μπορεί να αναδείξει ισχυρισμούς, σημεία χρονολογίου, κενά, αντιφάσεις, αβεβαιότητες και πιθανά ερωτήματα. Η αναφορά δεν είναι ελεγμένη ως προς τα γεγονότα και δεν προτείνει αποτελέσματα.

Πρακτικό συμπέρασμα

Οι χωριστοί χώροι προετοιμασίας έχουν σημασία επειδή η προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης διαμεσολάβησης αρχίζει με διαφορετικές οπτικές, όχι με μία καθαρή ιστορία. Μια προσεκτική διαδικασία διατηρεί αυτές τις οπτικές, τις οργανώνει για τον διαμεσολαβητή και αποφεύγει να αντιμετωπίζει τις πρώιμες εκδοχές των συμμετεχόντων ως επαληθευμένα γεγονότα.