Πώς να προετοιμαστείτε για διαμεσολάβηση χωρίς να μετατρέψετε την προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης σε νομική συμβουλή

Πώς να προετοιμαστείτε για διαμεσολάβηση μέσα στο σωστό όριο

Οι άνθρωποι που αναζητούν πώς να προετοιμαστούν για διαμεσολάβηση συχνά θέλουν πρακτική βοήθεια. Μπορεί να θέλουν να μάθουν τι να φέρουν, τι να πουν, πώς να οργανώσουν τις σκέψεις τους ή πώς να αποφύγουν να κατακλυστούν στην πρώτη συνεδρία.

Αυτές είναι λογικές ανάγκες. Όμως για διαμεσολαβητές και προγράμματα διαμεσολάβησης, η προετοιμασία πρέπει να παραμένει μέσα σε προσεκτικό όριο.

Η προετοιμασία διαμεσολάβησης πρέπει να βοηθά τους συμμετέχοντες να εξηγούν καθαρά την οπτική τους. Δεν πρέπει να τους λέει ποια νομική θέση να πάρουν, τι συμβιβασμό να ζητήσουν, αν ο ισχυρισμός τους είναι ισχυρός ή τι θα αποφασίσει ο διαμεσολαβητής.

Τι μπορούν να προετοιμάσουν με ασφάλεια οι συμμετέχοντες

Μια διαδικασία προετοιμασίας μπορεί να ζητά από τους συμμετέχοντες να σκεφτούν τι συνέβη από τη δική τους οπτική, ποια γεγονότα θεωρούν πιο σημαντικά, τι πιστεύουν ότι η άλλη πλευρά παρεξηγεί, τι παραμένει ασαφές για αυτούς, ποιες πρακτικές ανησυχίες θέλουν να κατανοήσει ο διαμεσολαβητής και τι θα έκανε την πρώτη συνεδρία παραγωγική.

Αυτές οι ερωτήσεις βοηθούν τους συμμετέχοντες να οργανώσουν την εκδοχή τους. Δεν τους καθοδηγούν σε νομικά δικαιώματα ή στρατηγική συμβιβασμού.

Τι πρέπει να αποφεύγουν οι διαμεσολαβητές στην προκαταρκτική φάση διαμεσολάβησης

Η προετοιμασία υπό την καθοδήγηση διαμεσολαβητή πρέπει να αποφεύγει προτροπές που περνούν σε συμβουλή ή αξιολόγηση.

Πιο ριψοκίνδυνες προτροπές περιλαμβάνουν να ζητείται το ισχυρότερο νομικό επιχείρημα, ποιο ποσό πρέπει να απαιτήσει ο συμμετέχων, πώς να αποδείξει ότι η άλλη πλευρά έχει άδικο ή ποιο αποτέλεσμα πρέπει να πιέσει ο διαμεσολαβητής.

Ακόμη και όταν ο διαμεσολαβητής χρειάζεται να κατανοήσει ισχυρισμούς και έγγραφα, το πλαίσιο προετοιμασίας πρέπει να παραμένει ουδέτερο. Ο στόχος είναι η υποστήριξη εξήγησης, όχι η προπόνηση υπεράσπισης.

Γιατί αυτό βοηθά και τον διαμεσολαβητή

Όταν οι συμμετέχοντες προετοιμάζονται μέσα σε ουδέτερη δομή, ο διαμεσολαβητής λαμβάνει καλύτερο αρχικό υλικό. Μπορεί να δει σε τι εστιάζει κάθε πλευρά, τι είναι ασαφές και πού η πρώτη συνεδρία μπορεί να χρειάζεται δομή. Αυτή είναι η πρακτική σύνδεση μεταξύ καθοδήγησης συμμετεχόντων και προετοιμασίας διαμεσολάβησης.

Για παράδειγμα, ένας συμμετέχων μπορεί να προετοιμαστεί γράφοντας, "Θέλω μια συγγνώμη." Μια ουδέτερη διαδικασία προετοιμασίας μπορεί να βοηθήσει να διευκρινιστεί αν αυτό σημαίνει αναγνώριση, αλλαγμένη μελλοντική συμπεριφορά, ιδιωτική συζήτηση, γραπτή δήλωση ή κάτι άλλο. Ο διαμεσολαβητής δεν λέει στον συμμετέχοντα τι να ζητήσει. Απλώς έχει καλύτερες πληροφορίες για τη συζήτηση.

Μια καθοδηγούμενη επιλογή προετοιμασίας

Το Disputell υποστηρίζει αυτό το στενότερο είδος προετοιμασίας. Οι συμμετέχοντες χωριστούς καθοδηγούμενους συνδέσμους προετοιμασίας για να εξηγήσουν ιδιωτικά την οπτική τους. Ο διαμεσολαβητής λαμβάνει σύνοψη εργασίας μόνο για τον διαμεσολαβητή, βασισμένη σε ισχυρούς, που μπορεί να οργανώσει τη διαφορά, να δείξει κενά και αβεβαιότητες και να προτείνει ερωτήματα σχετικά με τη διαμεσολάβηση.

Το σύστημα δεν παρέχει νομικές συμβουλές, δεν επαληθεύει γεγονότα, δεν κάνει κρίσεις αξιοπιστίας και δεν προτείνει συμβιβασμούς. Ο διαμεσολαβητής παραμένει υπεύθυνος για επαγγελματική κρίση και σχεδιασμό διαδικασίας.

Πρακτικό συμπέρασμα

Για όποιον ρωτά πώς να προετοιμαστεί για διαμεσολάβηση, η ασφαλέστερη απάντηση είναι να εστιάσει στη σαφήνεια, το χρονολόγιο, τις ανησυχίες και τις διαδικαστικές ανάγκες αντί στη νομική στρατηγική ή σε προτάσεις αποτελέσματος. Για διαμεσολαβητές, η σωστή διαδικασία προκαταρκτικής φάσης διαμεσολάβησης βοηθά τους συμμετέχοντες να μιλούν πιο καθαρά ενώ διατηρεί τον ουδέτερο ρόλο του διαμεσολαβητή.